Synergy Farm Health je družba z omejeno odgovornostjo, ki zagotavlja veterinarske storitve v jugozahodni Angliji. Zavezani smo k varovanju in spoštovanju vaše zasebnosti. Ta pravilnik določa podlago, na podlagi katere bomo obdelovali vse osebne podatke, ki jih zbiramo. Pozorno ga preberite, da boste razumeli svoje pravice v zvezi z vašimi osebnimi podatki. Z uporabo naših storitev sprejemate in se strinjate s postopki, opisanimi v tem pravilniku.
Upravljavec podatkov je
Synergy Farm Health Ltd
The Transmission Hall, Rampisham Business Centre, Rampisham Down,
Maiden Newton, Dorchester, Dorset, DT2 0HS.
Katere podatke zbiramo od vas?
1. Podatki, ki nam jih posredujete:
To so vsi podatki, ki nam jih posredujete prek obrazcev, po telefonu, elektronski pošti ali drugi korespondenci. Te informacije lahko vključujejo osebne podatke, vključno z imenom, naslovom(-i), telefonsko(-i) številko(-ami), e-poštnim(-i) naslovom(-i), podrobnostmi o živalih, finančnimi informacijami in podatki o bančnem računu.
2. Google Analytics
Uporabljamo ga, da bi razumeli, kako se naše spletno mesto uporablja. Vsi podatki so anonimni, Googlov pravilnik o zasebnosti pa si lahko ogledate na njegovem spletnem mestu.
Zakaj zbiramo te podatke?
1. Za registracijo vas in vaših živali v našem sistemu za upravljanje prakse
2. Za interno vodenje evidenc in klinično upravljanje
3. Za komunikacijo z vami v zvezi z zdravjem vaših živali.
4. Za beleženje zgodovine zdravja in zdravljenja vaših živali ter zaračunavanje ustreznih pristojbin na vaš račun, skupaj z veterinarskimi zdravili, potrošnim materialom in drugim kupljenim blagom.
5. Komuniciranje z vami v upravne namene
6. Da vam zagotovimo službena sporočila, ki nam omogočajo izpolnjevanje naših obveznosti do vas (lahko jih pošljemo po elektronski pošti, pošti, telefonu ali SMS)
7. Da vam zagotovimo tržna sporočila, vključno z informacijami o blagu in storitvah, ki jih že prejemate, ter o dodatnem blagu in storitvah, ki jih ponujamo
8. Za zagotavljanje učinkovitosti našega spletnega mesta
9. Za reševanje pravnih poizvedb in izpolnjevanje zakonskih obveznosti
V skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov Združenega kraljestva (UK GDPR) je zakonita podlaga, na katero se sklicujemo pri obdelavi teh podatkov, pogodbena obveznost.
S kom lahko delimo vaše podatke?
Strinjate se, da imamo za zgoraj navedene namene pravico deliti vaše osebne podatke z:
1. izbranimi tretjimi strankami, od katerih nekatere imenujemo za zagotavljanje storitev, vključno z: laboratoriji, poslovnimi partnerji, hčerinskimi družbami in podizvajalci, za izvajanje katere koli pogodbe, ki jo sklenemo z vami. Tretje osebe lahko vključujejo laboratorije, zdravila, raziskovalna in nabavna podjetja. Če želite podrobnejše informacije, se obrnite na ordinacijo.
2. Ponudniki analitičnih storitev in iskalnikov, ki nam pomagajo pri izboljšanju in optimizaciji naše spletne strani.
3. Dobavitelji storitev, ki z vami opravljajo pogodbeno delo.
4. Zagotavljanje ustreznih podatkov drugi veterinarski praksi, ki prevzame vaše poslovne potrebe.
5Poleg tega bomo vaše osebne podatke razkrili, če: prodamo ali kupimo podjetje ali sredstva, pri čemer bomo vaše osebne podatke razkrili potencialnemu prodajalcu ali kupcu; če nas prevzame tretja oseba; če smo dolžni razkriti vaše podatke zaradi izpolnjevanja zakonskih obveznosti; zaradi uveljavljanja naših pogojev poslovanja ali zaradi zaščite pravic ali varnosti naših strank.
Kako dolgo hranimo vaše podatke?
Podatke bomo hranili največ 7 let po koncu našega razmerja z vami, razen če jih potrebujemo v zvezi z zahtevkom, iz pravnih razlogov ali če moramo podatke odstraniti iz naših evidenc.
Nato bomo vaše podatke uničili in odstranili.
Kako so vaši podatki shranjeni in varni?
Zavezani smo k varovanju vaših osebnih in finančnih podatkov. Vse elektronske podatke hranimo na varnih strežnikih. Vsa arhivirana dokumentacija se hrani v zaklenjenem prostoru z omejenim dostopom.
Kakšne so vaše pravice?
Svoje pravice lahko kadar koli uveljavljate tako, da se obrnete na
Synergy Farm Health Ltd
The Transmission Hall, Rampisham Business Centre, Rampisham Down,
Maiden Newton, Dorchester, Dorset, DT2 0HS
ali nam pišete na office@synergyfarmhealth.com.
Imate pravico:
1. Zahtevate, da vaših osebnih podatkov ne obdelujemo za namene trženja. Pred zbiranjem podatkov vas bomo obvestili, če jih nameravamo uporabiti v takšne namene ali če nameravamo vaše podatke razkriti tretji osebi v takšne namene.
2. Zahtevate, da ne obdelujemo vaših osebnih podatkov, če se obdelujejo na podlagi zakonitih interesov, če za to ni nujnih razlogov.
3Prosite nas, da ne obdelujemo vaših osebnih podatkov v raziskovalne namene, razen če je obdelava potrebna v javnem interesu.
4. Zahtevajte dostop do vseh osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas.
5. Zahtevajte popravek podatkov, ki jih hranimo, če so netočni ali nepopolni.
6Zahtevati izbris podatkov, če niso več potrebni za namene, za katere so bili zbrani; če umaknete privolitev; če uveljavljate pravico do ugovora in ni zakonitih razlogov za obdelavo; če so podatki nezakonito obdelani; če je treba izpolniti zakonsko obveznost.
7. zahtevajte omejitev obdelave informacij, če se izpodbija točnost podatkov; obdelava je nezakonita; osebni podatki niso več potrebni za namene, za katere so bili zbrani; uveljavljate pravico do ugovora.
8. Zahtevajte prenosljivost podatkov, če se obdelava izvaja z avtomatiziranimi sredstvi in je pravna podlaga za obdelavo privolitev ali pogodba.
Dostop do osebnih podatkov
Imate pravico do kopije podatkov, ki jih hranimo o vas. Zahtevo za dostop lahko vložite v pisni obliki. Vsaka zahteva za dostop bo obdelana v skladu z zakonom, brezplačna in obravnavana v 30 dneh.
Pritožbe
Če imate kakršne koli pomisleke glede naše uporabe vaših osebnih podatkov, nam lahko pošljete pritožbo na naslov
Synergy Farm Health Ltd,
The Transmission Hall, Rampisham Business Centre, Rampisham Down,
Maiden Newton, Dorchester,
Dorset DT2 0HS
ali nam pišite na office@synergyfarmhealth.com
Če niste zadovoljni z načinom uporabe vaših podatkov, se lahko pritožite pri ICO.
Naslov ICO:
Urad informacijskega pooblaščenca
Wycliffe House
Water Lane
Wilmslow
Cheshire SK9 5AF
Linija za pomoč: 0303 123 1113
Spletna stran ICO: https://www.ico.org.uk
Preden se obrnete na ICO, vas prosimo, da nam najprej sporočite morebitno pritožbo, da bomo lahko ustrezno ukrepali in rešili težavo.
Spremembe našega pravilnika o zasebnosti
Ta pravilnik se lahko kadar koli spremeni.