Synergy Farm Health este o societate cu răspundere limitată care furnizează servicii veterinare în sud-vestul Angliei. Ne angajăm să protejăm și să respectăm confidențialitatea dumneavoastră. Această politică stabilește baza pe care vom prelucra orice date cu caracter personal pe care le colectăm. Vă rugăm să o citiți cu atenție pentru a înțelege drepturile dumneavoastră în ceea ce privește datele dumneavoastră personale. Prin utilizarea serviciilor noastre, acceptați și vă dați consimțământul cu privire la practicile descrise în această politică.
Operatorul de date este
Synergy Farm Health Ltd
The Transmission Hall, Rampisham Business Centre, Rampisham Down,
Maiden Newton, Dorchester, Dorset, DT2 0HS.
Ce informații colectăm de la dumneavoastră?
1. Informațiile pe care ni le furnizați:
Aceasta este orice informație pe care ne-o furnizați prin formulare, prin telefon, e-mail sau altă corespondență. Aceste informații pot include detalii personale, inclusiv numele, adresa (adresele), numărul (numerele) de telefon, adresa (adresele) de e-mail, detalii despre animale, informații financiare și informații despre contul bancar.
2. Google Analytics
Folosim aceste informații pentru a înțelege cum este utilizat site-ul nostru web. Toate datele sunt anonime și puteți vizualiza politica de confidențialitate a Google pe site-ul lor.
De ce colectăm aceste informații?
1. Pentru a vă înregistra pe dvs. și pe animalele dvs. în sistemul nostru de management al cabinetului
2. Pentru păstrarea înregistrărilor interne și pentru guvernanța clinică
3. Pentru a comunica cu dvs. în legătură cu sănătatea animalelor dvs.
4. Pentru a înregistra istoricul sănătății și tratamentului animalelor dvs. și pentru a aplica taxele relevante în contul dvs., împreună cu medicamentele veterinare, consumabilele și alte bunuri achiziționate
5. Pentru a comunica cu dvs. în scopuri administrative
6. Pentru a vă furniza comunicări de serviciu care ne permit să ne îndeplinim obligațiile față de dumneavoastră (acestea pot fi trimise prin e-mail, poștă, telefon sau SMS)
7. Pentru a vă furniza comunicări de marketing, inclusiv informații despre bunurile și serviciile pe care le primiți deja și despre bunurile și serviciile suplimentare pe care le oferim
8. Pentru a ne asigura că site-ul nostru web este eficient
9. Pentru a răspunde întrebărilor legale și a respecta obligațiile legale
În conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor din Regatul Unit (UK GDPR), baza legală pe care ne bazăm pentru prelucrarea acestor informații este obligația contractuală.
Cu cine am putea partaja informațiile dumneavoastră?
Sunteți de acord că, în scopurile stabilite mai sus, avem dreptul de a partaja informațiile dumneavoastră cu caracter personal cu:
1. Terți selectați, pe care îi desemnăm pentru a furniza servicii, inclusiv: Laboratoare, parteneri de afaceri, filiale și subcontractanți, pentru îndeplinirea oricărui contract pe care îl încheiem cu dvs. Părțile terțe pot include laboratoare, medicamente, companii de cercetare și achiziție. Dacă doriți informații mai specifice, vă rugăm să contactați cabinetul.
2. Furnizori de analiză și de motoare de căutare care ne ajută la îmbunătățirea și optimizarea site-ului nostru.
3. Furnizori de servicii care desfășoară activități contractuale cu dumneavoastră.
4. Furnizarea de detalii relevante unui alt cabinet veterinar care preia nevoile dumneavoastră comerciale.
5.În plus, vom dezvălui informațiile dvs. personale în cazul în care: vindem sau cumpărăm orice afacere sau active, caz în care vom dezvălui datele dvs. personale potențialului vânzător sau cumpărător; dacă suntem achiziționați de o terță parte; dacă suntem obligați să dezvăluim datele dvs. pentru a respecta obligațiile legale; pentru a aplica termenii și condițiile noastre sau pentru a proteja drepturile sau siguranța clienților noștri.
Cât timp păstrăm informațiile dvs.?
Vom păstra informațiile timp de maximum 7 ani de la încheierea relației noastre cu dvs., cu excepția cazului în care avem nevoie de date în legătură cu o cerere de despăgubire, din motive legale sau ni se cere să eliminăm datele din evidențele noastre.
Vom distruge și elimina datele dvs.
Cum sunt stocate și păstrate în siguranță datele dumneavoastră?
Ne angajăm să protejăm informațiile dumneavoastră personale și financiare. Toate informațiile electronice păstrate de noi se află pe servere securizate. Toate documentele arhivate sunt păstrate într-o cameră încuiată cu acces limitat.
Care sunt drepturile dumneavoastră?
Vă puteți exercita drepturile în orice moment contactând
Synergy Farm Health Ltd
The Transmission Hall, Rampisham Business Centre, Rampisham Down,
Maiden Newton, Dorchester, Dorset, DT2 0HS
sau trimițându-ne un e-mail la office@synergyfarmhealth.com
Aveți dreptul:
1. Să ne cereți să nu vă prelucrăm datele personale în scopuri de marketing. Vă vom informa înainte de a colecta orice date dacă intenționăm să le folosim în astfel de scopuri sau dacă intenționăm să dezvăluim informațiile dvs. unei terțe părți în astfel de scopuri.
2. Să ne cereți să nu prelucrăm datele dvs. personale în cazul în care acestea sunt prelucrate pe baza unor interese legitime, cu condiția să nu existe motive imperioase pentru această prelucrare.
33. Să ne cereți să nu prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în scopuri de cercetare, cu excepția cazului în care prelucrarea este necesară în interes public.
4. Să solicitați accesul la toate informațiile cu caracter personal deținute despre dumneavoastră.
5. Să solicitați rectificarea informațiilor pe care le deținem, dacă sunt inexacte sau incomplete.
6. solicitați ștergerea datelor cu condiția ca acestea să nu mai fie necesare în scopurile pentru care au fost colectate; vă retrageți consimțământul; vă exercitați dreptul de opoziție și nu există motive legitime pentru prelucrare; datele sunt prelucrate ilegal; pentru a respecta o obligație legală.
7. solicitați restricționarea prelucrării informațiilor în cazul în care exactitatea datelor este contestată; prelucrarea este ilegală; datele cu caracter personal nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate; vă exercitați dreptul de opoziție.
8. solicitați portabilitatea datelor în cazul în care prelucrarea este efectuată prin mijloace automatizate, iar temeiul juridic al prelucrării este consimțământul sau contractul.
Accesul la informațiile dvs. personale
Aveți dreptul la o copie a informațiilor pe care le deținem despre dvs. Puteți face o cerere de acces în scris. Orice solicitare de acces va fi procesată în conformitate cu prevederile legale, va fi gratuită și va fi procesată în termen de 30 de zile.
Reclamații
Dacă aveți orice îngrijorare cu privire la utilizarea de către noi a informațiilor dvs. personale, ne puteți face o reclamație la
Synergy Farm Health Ltd,
The Transmission Hall, Rampisham Business Centre, Rampisham Down,
Maiden Newton, Dorchester,
Dorset DT2 0HS.
sau trimițându-ne un e-mail la office@synergyfarmhealth.com
De asemenea, puteți depune o plângere la ICO dacă sunteți nemulțumit de modul în care am utilizat datele dumneavoastră.
Adresa ICO:
Information Commissioner's Office
Wycliffe House
Water Lane
Wilmslow
Cheshire SK9 5AF
Numărul liniei de asistență telefonică: 0303 123 1113
Site-ul ICO: https://www.ico.org.uk
Vă solicităm să ne aduceți la cunoștință orice plângere înainte de a contacta ICO, astfel încât să putem lua măsurile adecvate pentru a rezolva problema.
Modificări ale politicii noastre de confidențialitate
Această politică poate fi modificată în orice moment.